Política de privacidad

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En Legados de Vida, valoramos profundamente tu privacidad y la confianza que depositas en nosotros al compartir tus historias y momentos especiales. Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de producción de películas para familias y empresas.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información.

 

Información que Recopilamos

 

Recopilamos información para poder brindarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia con Legados de Vida. Esta información puede incluir:

• Información de Contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, que nos proporcionas al solicitar información, contratar nuestros servicios o comunicarte con nosotros.

• Información del Proyecto: Detalles relacionados con el proyecto de la película, como fechas de eventos, nombres de personas involucradas, ubicaciones y cualquier otro dato necesario para la producción y personalización de tu película.

• Contenido Audiovisual: Material de video y fotografía que nos proporcionas para la creación de tu película.

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra página web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.

 

Cómo Usamos Tu Información

 

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer Nuestros Servicios: Para producir, editar y entregar las películas que nos has encargado, tanto para uso familiar como empresarial.

• Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre tu proyecto, responder a tus preguntas, proporcionarte información sobre nuestros servicios y comunicarnos contigo de manera general.

• Mejora de Servicios: Para entender cómo utilizas nuestros servicios y nuestra página web, lo que nos permite optimizar y personalizar tu experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades.

• Marketing (con tu consentimiento): En algunos casos, y siempre con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros nuevos servicios, ofertas especiales o contenido relevante.

 

Cómo Compartimos Tu Información

 

En Legados de Vida, nos comprometemos a no vender, alquilar ni divulgar tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como editores de video, diseñadores gráficos o plataformas de alojamiento web. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo utilizarla para los fines específicos para los que los hemos contratado.

• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o el público.

• Con Tu Consentimiento: En cualquier otro caso en el que necesitemos compartir tu información, solicitaremos tu consentimiento explícito previamente.

 

Seguridad de Tu Información

 

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y procedimientos de seguridad interna. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

 

Tus Derechos de Privacidad

 

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

• Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de tu información personal, bajo ciertas condiciones.

• Oponerte al procesamiento de tu información personal.

• Solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

 

Retención de Datos

 

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

 

Cambios a Esta Política de Privacidad

 

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

 

Contáctanos

 

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos:
Email: comercial@legadosdevida.com

Teléfono: +57 3052289663